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Service

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Wie kann ich Ware zurücksenden? Wer repariert mein Gerät? Wie verpacke ich die Ware? Woher bekomme ich eine Versandkartonage? Kann jemand das Gerät abholen? Wie lange dauert die Reparatur? Bekomme ich ein Leihgerät? Was kostet die Instandsetzung?
 
Wir machen das schon! Persönliche Betreuung bei Fragen, schnelle Problemlösungen und eine minimale Reperaturzeit zeichnen uns aus.
 
Um unseren hauseigenen Kundendienst weiter zu verbessern, führen wir Instandsetzungen durch, ohne unseren Kunden den Arbeitswert in Rechnung zu stellen. Somit konnten wir bisher ca. 80 % unserer Reparaturen mit einem Rechnungswert von unter 80,- € ausweisen. Ab 80,- € erhalten Sie einen kostenlosen Kostenvoranschlag. Wird eine Reperatur nötig, findet eine Generalüberholung durch unsere Techniker statt. Diese beinhaltet auch eine Reinigung und Entkalkung.  
 
Die durchschnittliche Instandsetzungszeit beträgt kurze 5 Werktage! 
 
Im folgenden finden Sie die passenden Servicedokumente. Bitte laden Sie das entsprechende Dokument herunter und lesen Sie es sich durch. Wenn dann noch Fragen bestehen, ist unsere persönliche Kundenbetreuung gerne für Sie da: 
 
 
 

 

 Instandsetzungen
 
 
  Außerhalb der Garantiezeit  
 
 
Innerhalb der Garantiezeit
Kleinsendungen
(bis 120x60x60 cm)
 
 
 
Innerhalb der Garantiezeit
Sperrgut
(ab 120x60x60 cm)
 
 
 
Anleitungen
 
 
  Kurzanleitung Entkalkung Profi Dampf-  
station MABIPRESS PRO (Mabi 4500)
 
 
 
Warenrückgaben
 
 
  Widerrufsformular für Produkte
 
 
Rückgabedokument für Produkte